Online service for Mexico CCAI-projekt - direkte fyret absorptionskøler
For nylig kom der en god nyhed fraHope Deepblueeftersalgsservice: 2 sætLiBr absorptionskølersom blev købt af et Shandong energiselskab og anvendt i Mexico CCAI projekt.Takket være Hope Deepblues omfattende organisation og plan ved hjælp af online videovejledning, starter de to enheder opdirekte brændt absorptionskøleridriftsættelse succesfuldt på én gang.
De udenlandske kunder hos Hope Deepblue er over 4 kontinenter og 20 lande og regioner, uanset i frosne arktiske lande eller den grænseløse afrikanske ørken.I den tidligere normale situation, uanset hvor projekterne er, vil serviceingeniøren fra Hope Deepblue gå personligt til webstedet og være ansvarlig for hele processen med idriftsættelse af maskinen.Men spredningen af COVID-19 i 2020 ændrer hele tiden verden og (kontinuerlig spredning af COVID-19 i 2020 ændrer) menneskers livsstil.Men arbejde og service kan ikke stoppe!(kan ikke stoppes/ vi kan ikke stoppe servicen og arbejdet)
Fordi begrænset af epidemipolitik i Mexico, og den presserende anmodning fra kunder, skal enheden starte op ASAP.Efter kommunikation med kunder i Shandong og Mexico accepteres online videovejledningen. (på grund af begrænsningen af COVID-19 i Mexicos regler, den presserende anmodning fra kunder--enheden skal startes op ASAP, vi tog onlinevideoen vejledning til kunderne efter kommunikationen med kunderne.)
Kina og Mexico har 14 timers tidsligning jetlag mellem Kina og Mexico, tidsplanen er helt anderledes.Det officielle sprog er spansk (spansk er det officielle sprog i Mexico).Under uden noget grundlæggende og mexicanske kunder aldrig brugte denne direkte fyrede absorptionskøler før, etablerer de en WeChat-gruppe for at kommunikere og undgå tidsforskelle, gøre mexicanske kunder, spansk oversætter, brænderleverandør, DCS-integrator og Hope Deepblue til samme gruppe.Efter fejlretningen giver betjeningsinstruktioner og oversættelse til spansk ved hjælp af mexicansk onlinevideo, følger mexicanske kunder de tidligere opstartstrin i rækkefølge for at forberede køleanlægssituationen og rense vakuum.Til sidst skal du færdiggøre 2 forskellige sæt absorptionskølere og afslutte køle- og opvarmningstilstanden (fordi de ikke har noget kendskab til og grundlæggende om den styrede absorptionskølere, før vi etablerede en WeChat-gruppe for at kommunikere med kunderne for at undgå jetlag. De gennemførte idriftsættelse af køle- og opvarmningsmodellen af 2 sæt absorptionskølere.) i samarbejde med hinanden og overvinde forskellene i tidsforskel, sprog og endda kulturelle vaner(baggrunde).
Før denne idriftsættelse af absorptionskølere, udførte Hope Deepblue (har udført online vejledning til forskellige kunder for absorptionskølere eller varmepumpe.) mange online vejledninger til forskellige kunder vedrørende idriftsættelse af køleanlæg eller absorptionsvarmepumpe.
For adskillige år siden eksporterede Hope Deepblue den første direkte fyrede absorptionskøler til Europa, som anvendes på et hospital på Sicilien, Italien.Kunderne rapporterede, at der var hyppige problemer, som ikke kunne løses.Efter mange telefoninstruktioner var problemet stadig ikke løst, (problemerne blev ikke løst til sidst.) så Hope Deepblue sendte to ingeniører til stedet.Efter diagnosen blev det konstateret, at der ikke var noget problem med køleren, men en ventil, der oprindeligt var lukket, blev åbnet af brugeren ved en fejltagelse på en eller anden måde.Efter lukning af ventilen vendte absorptionskøleren tilbage til normal.To medarbejdere rejste frem og tilbage i mere end 20.000 km på 5 dage og lukkede kun en ventil.Er det det værd?selvfølgelig!Service er mærke.I dag har netværksvideo-fjernstyringen af Mexico-projektet med succes afsluttet idriftsættelsen under den betingelse, at de aldrig møder hinanden efter flere dages samarbejde.Førstnævnte og sidstnævnte er kun tidens udvikling, virkningen af særlige begivenheder og forskellen i servicemetoder.Men jeg håber, at Deepblues oprindelige intention om at betjene kunder aldrig har ændret sig - Vær professionel, omhyggelig og betænksom, sæt kunde og service i første række.I fremtiden håber vi, at Hope Deepblue fortsat vil levere absorptionskølere eller varmepumpe over hele verden.
Web:https://www.deepbluechiller.com/
E-Mail: yut@dlhope.com / young@dlhope.com
Mob: +86 15882434819/+86 15680009866
Indlægstid: 30. marts 2023
